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广东突发冰雹,易道大咖多措并举,保障车主权益!

发布时间:2024.05.07 阅读:25

 

“一秒黑天”  “忽然暴雨”
4月27日下午
受强雷雨云团影响
广州市增城区等地
下起“比鸡蛋还大”的冰雹
有冰雹直径竟达5cm左右
实在令人猝不及防


冰雹砸车

门店多措并举 积极应对冰雹灾害
此次冰雹天气突发,不少车主反馈,爱车的车窗、车顶、车身等部位被冰雹砸出坑洼、裂痕甚至穿孔。据统计,这次增城区的冰雹灾害中,仅玻璃破损的车辆就高达五千多台!

冰雹发生后,易道大咖对此高度重视,第一时间启动大灾应急预案,并采取了一系列应急处理措施。

(图)门店拍摄-因冰雹天气而受损的汽车

 

01
快速响应,急调人力物资前往支援


随着受损车辆数量的激增,玻璃维修需求也大幅上升。关键时刻,易道大咖各门店快速响应,从深圳、惠州、广州白云区和番禺区四个区域紧急调集了15余名专业技师,赶赴保险公司合作修理厂进行支援,这不仅大大加快了合作修理厂的维修进度,也为受灾车主带来了及时、有效的帮助。

同时,易道大咖也迅速启动了应急机制,紧急调动当地资源,合理调配福耀玻璃、车辆、修理工具以及备用零件等物资,确保物资充足,为门店、合作修理厂抢修工作的顺利进行提供了坚实保障。

(图)应急资源调配

 

02
提供专业玻璃更换修复,减轻车主负担


作为专业的汽车玻璃更换修复机构,易道大咖认证的专业技师们充分发挥自身的专业优势,根据维修进展情况,提供了针对性的解决方案。为了让车主尽快恢复用车,减轻经济和时间上的负担,我们采取了“先行更换玻璃再后续结算”的措施。这一人性化的举措,得到了车主们的一致好评。

(图)门店技师在维修/更换玻璃


 

03
设立临时安装点,提供便捷服务 


为了迅速响应并便捷服务受灾车主,急车主之所急,易道大咖在增城区设立了临时玻璃安装点,加快了安装速度,大大节省了车主的时间和精力。

(图)增城区临时玻璃安装点

 

04
联合保险公司,一站式服务提高效率


在应对冰雹灾害的过程中,易道大咖第一时间联合保险公司,在增城区设立了临时保险合作定损点,这些网点为受灾车主提供从报案、定损到玻璃安装的一站式服务,基本1-2小时内就能完成,极大地简化了理赔流程,提高了服务效率。

在保障服务质量和效率的同时,易道大咖将始终坚持诚信经营的原则,为车主提供合理、透明的价格,绝不坐地起价!


在这场冰雹灾害中,易道大咖以实际行动彰显了其深厚的责任担当和专业的服务能力。我们迅速响应,以及时且高效的服务为受灾车主提供了有力的支持,同时也积极助力保险公司处理定损理赔事宜。

未来,易道大咖将继续以卓越的服务能力,为广大车主提供更加高效、优质的汽车玻璃更换修复服务,守护每一位车主的出行安全。

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