编者按:
在汽车后市场蓬勃发展的浪潮中,总有一批深耕者始终怀揣人文温度,扎实走好每一步。易道大咖乌市太兴路店,用一次次暖心善举,诠释着做一片有温度的玻璃的初心,践行着社会责任。让我们一起走进易道大咖乌市太兴路店,了解一下关于他们的动人故事。

01 暖心善举:共情之上的即时回应
2025年1月12日,易道大咖乌市太兴路店负责人杨敏的抖音后台收到一条普通咨询,却牵扯出一个令人揪心的故事。前来咨询的车主的儿子不幸患上白血病,为给孩子治病,家庭早已倾尽所有,一片破裂的汽车玻璃,成了压在这位父亲身上的额外重担。

易道大咖乌市太兴路店负责人杨敏与车主的聊天记录
“同样身为父母,我特别能体会他的难。”杨敏刷到该名车主在抖音发布的孩子住院视频后,内心满是触动。没有繁琐的申请流程,没有复杂的决策考量,易道大咖乌市太兴路店内部简单商议后,决定免费为这位车主更换汽车玻璃。杨敏直言:“我们帮不上别的大忙,换一片玻璃这点力所能及的事还是可以做到的。”这份真挚的善意,让车主感动不已,后续还特意送来了一面锦旗表达谢意。

而这只是易道大咖乌市太兴路店善举的一个缩影。此前,一位出租车师傅带着生活不能自理的妻子前来换玻璃,师傅的妻子因十几年前的车祸失去了自主生活能力,所以跑车时必须将妻子安置在副驾驶,才能兼顾照料与生计。面对师傅希望在特惠价基础上再优惠的请求,易道大咖门店了解情况后,毫不犹豫地决定为这位出租车师傅免费安装汽车玻璃。 杨敏感叹:“这些钱对他而言,可能要跑20趟才能挣来。我们希望尽自己所能,帮助到需要帮助的人。”这些不加雕琢的善意,没有刻意宣传,却在车主间口口相传。

易道大咖乌市太兴路店负责人杨敏(右一)接待出租车车主
正如杨敏所说:“我们深知每片玻璃都关系到一个家庭的出行安全,希望这片玻璃能成为照亮艰难家庭的一束微光,这也是我们对‘做一片有温度的玻璃’信念的实际践行。”
02 文化根基:责任基因的深度传承
易道大咖乌市太兴路店的暖心行动,并非偶然,而是易道大咖整个体系文化的必然流露。易道大咖的门店,不仅积极投身社会公益活动,在内部管理上,同样将责任二字贯穿始终。疫情期间,新疆经历长时间居家管控,门店没有让任何一位员工掉队,四个多月里按时发放基本工资,为员工生活提供保障,还通过视频晨会组织员工阅读《大学》《论语》等传统文化典籍,在坚守中传递温暖与信念。

易道大咖乌市太兴路店日常晨会
如今,易道大咖门店福利制度齐全,薪资水平在区域同行业中始终保持竞争力,节日慰问、定期团建等活动更是从未间断,让团队成员在忙碌的工作之余感受到“家”的归属感。杨敏说:“企业对员工负责,员工才会对客户负责,这份责任是环环相扣的。”门店还定期组织员工参与社区志愿服务,将责任从工作延伸到生活的方方面面。这种对责任的深度践行,不仅塑造了易道大咖门店良好的社会形象,更成为团队凝聚力的重要源泉,让做一片有温度的玻璃的初心,在日复一日的坚守中愈发清晰而坚定。

易道大咖乌市太兴路店员工一起扫雪
03 专业底色:责任与品质的双重守护
易道大咖乌市太兴路店始终坚信,过硬的专业素养与可靠的服务品质,亦是践行社会责任的重要一环。“客户选择我们,不仅是认可福耀玻璃品牌知名度,更看重易道大咖门店的标准服务和完善售后。”杨敏介绍,门店从不参与低价恶性竞争,而是以标准化服务、正品品质和可靠质保,用专业服务为车主筑牢安全防线,赢得车主的长期信任。

而这背后,正是易道大咖作为行业标杆的赋能支持。易道大咖构建的AGTSS汽车玻璃技术服务体系,推动汽车后市场从“分散化服务”向“标准化供给”转型,为全国3300多家合作门店提供了统一的服务标准与技术支撑,让“专业+温度”的服务模式得以复制与推广。
易道大咖乌市太兴路店的每一次善举,都是易道大咖体系社会责任感的生动诠释。作为福耀玻璃汽车后市场品牌运营商,易道大咖自成立以来,始终将责任与温度融入体系发展的血脉,不仅打造汽车玻璃+汽车贴膜双轮驱动的一站式解决方案,更用公益基因、专业精神和人文关怀,让每一次服务都成为责任的践行,让每一片玻璃都承载温暖的力量。